Costo de Envío

Para el sistema de envío, se han habilitado las opciones que se muestran a continuación:

1-. Despacho 48hrs Hábiles: utilizando motoboy independientes (emprendedores), que permiten llevar los pedidos en un rango de 48hrs a las comunas de Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Ñuñoa, La Reina, Providencia,

    2-. Trans. Urbano (Despacho a Domicilio): Despacho a domicilio utilizando convenio con Empresa de Transportes Urbano. Con tu número de OT, podrás hacer seguimiento por medio de su portal https://www.urbanoexpress.cl/

    3-. Chilexpress (Despacho a Domicilio): Despacho a domicilio utilizandola empresa de transportes Chilexpress. Con tu número de OT, podrás hacer seguimiento por medio de su portal www.chilexpress.cl

    4-. Bluexpress (Despacho a Domicilio): Despacho a domicilio utilizando la empresa de transportes Bluexpress. Con tu número de OT, podrás hacer seguimiento por medio de su portal https://www.bluex.cl/

    Estas opciones pueden variar, de acuerdo factibilidad que poseen las distintas empresas de transporte con respecto a la comuna y/o zona geográfica.

    El costo de envío (*) siempre se mostrará al ingresar su COMUNA, permitiéndole pagar dicho costo en su boleta final. Así, el monto a cancelar incluirá los productos y los costos de envío, y usted no deberá pagar nada al momento de recepcionar su pedido.

    Una vez confirmado el pago del producto, tenemos el compromiso de entregar a la empresa o medio de transporte. dentro de las siguientes 48hrs hábiles.

    Al momento en que el pedido esté en manos del courier, te haremos llegar vía e-mail la fecha estimada de entrega, N°de seguimiento del envío de tu producto y el estado de tu envío.

    (*) Beneficio DESPACHO GRATIS: 

    • Despacho Gratis Comunas de Santiago, y comunas de: Valparaíso, Viña del Mar, Concon, Quilpué, Villa Alemana, Rancagua y Machalí: Ofrecemos envío gratis por ordenes de compra que tengan un valor en productos igual o superior a $40.000, en las comunas de: Valparaíso, Viña del Mar, Concon, Quilpué, Villa Alemana, Rancagua y Machalí, Puente Alto, San Bernardo, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La FLorida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolen, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquien, San Miguel, San Ramon, Santiago Centro, Vitacura, Padre Hurtado. Para hacer efectivo este beneficio, debe elegir la opción de Transp. Urbano, debido a que será despachado por ese courier
    • Despacho Gratis para Otras Comunas Región Metropolitana (RM): Ofrecemos envío gratis por ordenes de compra que tengan un valor en productos igual o superior a $50.000 para las comunas de la Región Metropolitana que NO conforman la Provincia de Santiago. Para hacer efectivo este beneficio, debe elegir la opción de Transp. Urbano, debido a que será despachado por ese courier. Se excluye de este beneficio las comunas de Calera de Tango, Alhue, San Pedro y Tiltil
    • Despacho Gratis Otras Regiones de Chile Continental: Para entregas a otras comunas, no mencionadas anteriormente, dentro de Chile Continental ofrecemos envío gratis por ordenes de compra que tengan un valor en productos igual o superior a $60.000.Para hacer efectivo este beneficio, debe elegir la opción de Transp. Urbano, debido a que será despachado por ese courier. Se excluye de este beneficio las comunas indicadas en (**) 

    (*) Este costo y/o beneficio será válido solo para la primera entrega de una encomienda, a la dirección escrita por el comprador al momento de realizar la compra

    En el caso de que el operador de correos no pueda realizar la entrega por: a) Dirección errónea o incompleta,o bien, b) en el momento de la entrega el domicilio no presenta personas que reciban el pedido, o c) el cliente no retira dentro de 5 días la encomienda en la agencia, o d) Cualquier otro motivo que no permita al proveedor de correos realizar la entrega en primera instancia,atribuible a la gestión del comprador, el costo de reenvío o costo adicional será con cargo de este último

    (**) El envío gratis por compras superiores a $60.000 dentro de Chile Continental excluye las siguientes comunas: 

    TALTAL
    MARIA ELENA
    TOCOPILLA
    CAMARONES
    GENERAL LAGOS
    PUTRE
    COELEMU
    CANETE
    CURANILAHUE
    LEBU
    LOS ALAMOS
    TIRUA
    CHANARAL
    DIEGO DE ALMAGRO
    FREIRINA
    HUASCO
    VALLENAR
    COCHRANE
    CHILE CHICO
    PICA
    ILLAPEL
    LOS VILOS
    SALAMANCA
    COMBARBALA
    MONTE PATRIA
    PUREN
    RENAICO
    SAN ROSENDO
    ANCUD
    CASTRO
    CHONCHI
    DALCAHUE
    QUELLON
    QUEMCHI
    QUINCHAO
    LLANQUIHUE
    CHAITEN
    PUNTA ARENAS
    PORVENIR
    NATALES
    CAUQUENES
    CHANCO
    PELLUHUE
    VICHUQUEN
    PARRAL
    CONSTITUCION
    CURARREHUE
    PUCON
    TOLTEN
    CURACAUTIN
    LONQUIMAY
    PANGUIPULLI
    SAN PEDRO DE ATACAMA
    NIQUEN
    PORTEZUELO
    SAN GREGORIO
    COBQUECURA
    NINHUE
    SAN FABIAN DE ALICO
    CONTULMO
    YERBAS BUENAS
    HUARA
    HUALAIHUE
    FUTALEUFU
    PALENA
    EL CARMEN
    PELARCO
    MELIPEUCO
    ERCILLA
    FUTRONO
    CORRAL
    SIERRA GORDA
    OLLAGUE
    LOS SAUCES
    LUMACO
    ALTO DEL CARMEN
    CISNES
    GUAITECAS
    O'HIGGINS
    TORTEL
    LAGO VERDE
    RIO IBANEZ
    ALTO BIOBIO
    ANTUCO
    HUEPIL
    QUILACO
    QUILLECO
    CANELA
    LA HIGUERA
    PAIGUANO
    PUNITAQUI
    RIO HURTADO
    LA ESTRELLA
    NAVIDAD
    PAREDONES
    PUMANQUE
    CURACO DE VELEZ
    PUQUELDON
    QUEILEN
    COCHAMO
    SAN JUAN DE LA COSTA
    LAGO RANCO
    ANTARTICA
    CABO DE HORNOS (EX   NAVARINO)
    LAGUNA BLANCA
    RIO VERDE
    PRIMAVERA
    TIMAUKEL
    TORRES DEL PAINE
    LONTUE
    CHOLGUAN
    CUMPEO
    EMPEDRADO
    ALHUE
    SAN PEDRO
    CAMINA
    COLCHANE
    JUAN FERNANDEZ

     

    Recuerda que la fecha de entrega es definida por el operador de correos, y no es responsabilidad de DoNatureza. La entrega en regiones puede demorar aprox. de 1 a 14 días hábiles en llegar a su destino, dependiendo de tu ciudad.

    NOTA: La fecha de estimada de entrega es de responsabilidad del operador de correos.

    Dudas y consultas escríbenos al siguiente email Contacto@DoNatureza.cl